Lenovo Yoga 700-11ISK 【マウスポインターの暴走】

使用中にマウスポインターが暴走するとのことで店頭ご来店で承りました。

普段はマウスを使わず、タッチパッドを使っているそうなのでタッチパッドの不具合を疑いました。

しかしタッチパッドをオフにしてもマウスポインターが暴走が止まりません。この機種は液晶モニターがタッチパネルですので、その不具合と断定。

LenovoのHPから最新のドライバーにアップデートして直りました。ついでにWindowsの更新も溜まっていたので、最新の状態にアップデートしました。

因みにお客様はこの機種がタッチパネルであったことをご存じなく、驚かれていました。